En Llavero de Amor, cada pieza es personalizada con cariño, hecha especialmente para ti. Por eso, al tratarse de productos personalizados, no se aceptan devoluciones, excepto en los siguientes casos:
📦 Productos defectuosos o dañados
Si tu pedido ha llegado roto, con errores en la personalización o visiblemente dañado durante el transporte, contáctanos dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción. Escríbenos a info@llaverodeamor.es con:
- Tu número de pedido
- Una breve explicación del problema
- Fotos del producto recibido
Te ofreceremos una solución rápida: el reenvío del producto o un reembolso completo, según el caso.
🔄 Cancelaciones
Al tratarse de un producto personalizado, una vez realizado el pedido no es posible cancelarlo si ya está en producción. Si acabas de hacer el pedido y necesitas cancelarlo, contáctanos de inmediato. Si aún no hemos comenzado a fabricarlo, haremos todo lo posible por ayudarte.
❌ No se aceptan devoluciones si...
- Escribiste mal los nombres o los datos al hacer el pedido
- Se ha superado el plazo de reclamación
- El producto ha sido usado o manipulado indebidamente
📬 Contacto
Para cualquier duda o incidencia, puedes escribirnos a:
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